友好提示：
※甲方应具有完全民事行为能力。甲方是无民事行为能力或限制民事行为能力人的，签订本协议时应经过其监护人的同意并签名确认并出具有效证件。
※在签署本协议之前，请甲方或其代理人仔细阅读本协议各条款，如有疑问请及时咨询。
※甲方或其代理人在签署本协议后即视为完全理解并同意接受本协议的全部条款。
※甲方所需的业务、办理手续以及资费标准请参乙方的相关业务说明。
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》及其他有关法律、法规的规定、甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实、信用的基础上，就固话业务服务等的有关事宜,达成协议如下:
一、服务内容和资费标准
1、乙方在现有技术条件下的电话覆盖范围内，为甲方有偿提供通信服务。
2、乙方根据政府主管部门批准或备案的资费标准向甲方收取相关费用，计费周期为自然月，即每月第一日至当月最后一日。
3、甲方办理新装入网业务，乙方应在8小时内为甲方开通商务固话并保证正常使用。
二、乙方的义务
1、乙方为甲方提供的通信服务应当达到国家的相关标准。
2、乙方通过营业厅、网站等方式向甲方公布并提示服务项目、服务时限、服务范围及资费标准等内容。
3、乙方客服热线10050为甲方提供投诉、修障、咨询、业务办理、话费信息查询服务，其它服务渠道包括但不限于营业厅、服务热线、服务网站等。
4、乙方有义务采取公布监察电话等形式受理甲方投诉，并在接到投诉之日起8小时内答复甲方。
5、乙方对电话原始话费数据及信息服务计算原始数据保留期限为3个月（系统产生用户话单当月起后3个月，不含当月），乙方有义务免费向甲方提供话费查询服务。注：甲方办理过户业务后除外。
6、若甲方对乙方收取的话费存有异议，乙方有责任进行调查、解释。并告知甲方核实处理的结果。
7、乙方不得侵害甲方的通信自由和秘密，对甲方的客户资料负有保密义务，但根据法律法规规定，乙方应当配合公安机关、人民检察院、国家安全机关的工作要求。
8、乙方应免费向甲方提供通话所在地（仅限国内）火警119、匪警110、医疗急救120、交通事故报警122等公益性电话接入服务。
9、在甲方欠费的情况下，如甲方在约定的期限内补齐费用并申请开机的，乙方在收到甲方费用时起8小时内为甲方恢复通信服务。
三、甲方的义务
1、甲方必须遵守相关电信业务的法律和行政法规，禁止利用商务固话开展任何违法违规业务、从事任何危及国家信息安全和泄露国家秘密等犯罪活动。不得以商务固话传播淫秽信息及危害国家安全、妨碍社会治安的信息。甲方不得向任何人群发动任何形式的呼叫攻击。此类行为一经发现，由甲方承担所有由此引起的一切责任，且乙方有权立即停止相关服务直至提前解除合同。
2、甲方签定本协议时，须向乙方提供真实有效的身份证原件，由他人代理签定本协议需同时提供代理人有效身份证件原件。个人客户的有效证件包括居民身份证、户口本、护照、军官证、武装警察身份证、士兵证、军校学生证；单位客户有效证件包括营业执照附本及复印件、单位介绍信（具有单位公章证明）及经办人有效身份证原件及复印件。如甲方入网登记资料发生变更，应及时通知乙方。
3、甲方应按照与乙方约定的时间、方式，及时、足额地向乙方支付通信费用。过期未交的款项，自付费日期满后次日起, 甲方应按照每日未交款项的千分之三向乙方支付违约金。
4、甲方要求终止提供通信服务时，应在结清所有费用后办理退网手续。
5、甲方享受预存话费赠机活动的前提是保证每月机卡（即本协议的活动话机与话机号码）配合使用，不出现话机与号码分开使用现象且每月须有通话，并产生通话费用，未达到最低消费的按最低消费计收。否则乙方在次月不予返还费用（根据活动内容．即当月分摊话费失效）。在协议履行期间，活动中涉及话费甲方不得以任何理由要求退费。
6、在协议履行期间，甲方持有的本协议活动话机若丢失、损坏，如需要继续享受分摊话费，甲方可以重新购买同型号话机，持新购机发票原件、保修卡原件及新购话机到当地铁通营业厅重新申请机卡配合使用（即新购话机的IMEI串号与原协议的话机号码）。损坏话机可持发票到指定维修地点免费维修，保修期为一年。
7、在协议期间，甲方中途退机或乙方在协议期间内因欠费导致销号的，则视为甲方违约，甲方已缴纳的预存话费将作为违约金支付给乙方。
8、甲方使用本协议活动话机必须使用指定套餐，如停用或转出指定套餐，则分摊话费失效，乙方不予返还，甲方并不再享受本协议活动相关优惠。
9、甲方使用本协议活动话机时须在固定居所。超出固定居所使用，则视为违约，甲方已缴纳预存话费将作为违约金支付给乙方．同时乙方有权终止该话机的通信服务。如果用户因超小区使用出现停机，每次复机需缴纳复机费5元。
10、甲方自入网之日起，承诺至少使用一年，且在一年之内不得退网，如果退网则必须退还终端，分摊话费失效，不予返还，并不再享受本协议活动相关优惠。
四、特殊情况的责任承担
1、在下列情况下乙方有权暂停或限制甲方的通信服务，因此给甲方造成的损失，乙方不承担责任：
（1）甲方银行帐户被查封、冻结或余额不足等非乙方原因造成乙方结算时划扣不成功的；
（2）甲方预付费使用完毕而未及时补交款项（包括预付费帐户余额中不足已划扣下一笔预付费用）的；
（3）甲方突然出现超过自己此前3个月平均费用5倍以上通信费用的；
2、甲方名下的电话号码逾期未交清费用的，在甲方补交所有欠缴费用后，乙方受理甲方其它业务申请，但交费、话费查询除外。
3、在甲方欠费时，乙方有权以信函、公告、委托第三方等形式追缴欠费。
3、因甲方保管不善等原因导致其电话被他人非法使用，甲方应及时办理停机手续，并向公安部机关报案。
4、如因甲方提供的客户资料不详、不实或变更后未及时通知乙方，由此对甲方所造成的不良后果，乙方将不承担责任。
5、因不可抗力（包括但不限于如地震、山洪、雷电及其他自然灾害、电磁干扰、战争暴乱、政府行为等）而使本协议部分或全部不能履行，双方互不承担违约责任。
6、一方违约给对方造成损失的，应当依法承担赔偿责任，但任何一方应承担的赔偿损失的责任范围不包括对方未实现的预期利润或利益、商业信誉的损失、数据的丢失、第三方损失以及其他间接损失。
五、协议的变更、转让与终止
1、甲方办理各类业务所签署的表单、乙方以公告等书面形式公开做出的服务承诺均为本协的补充协议，与本协议冲突部分以补充协议为准，补充协议中未约定部分以本协议为准。
2、乙方承诺资费方案有效期为一年（双方特殊约定或政府行为除外），乙方有权在有效期截止后修改资费方案，如需在有效期内修改，需提前两个月通知甲方，通知方式包括但不限于营业厅、服务热线、服务网站等。
3、甲方将协议项下的权利义务转让给第三人（过户）后，由第三人与乙方重新签订通信服务协议。本协议自动终止；因甲方私自转让而造成的欠费、停机等后果，由甲方自行承担。
4、下列情况下乙方有权解除协议，收回号码，终止提供服务。由此给甲方造成的损失，乙方不承担责任。并有权向甲方追讨欠费：
（1）甲方（包括代理人）提供的有效证件虚假不实；
（2）甲方欠费停机超过60天；
（3）电话被用于违法犯罪活动或不当用途（有损乙方或相关第三方利益）时，乙方可按照国家有关部门要求停止为甲方提供通信服务。
5、在法定终止条件或约定终止条件具备时，本协议终止。乙责保留继续向甲方追缴所欠费用的权利，并有权收回号码重新启用。
六、其他约定
1、本协议项下发生的争议，双方可协商解决。协商不成的，双方可向电信管理部门申诉或向消费者协会等有关部门投诉，双方通过协商不能解决争议的，提交人民法院诉讼解决。
2、本协议自双方签字、盖章后生效，一式两份，双方各保留一份，具有同等法律效力。对本协议未尽事宜，双方协商解决。